お客様へお知らせとお詫び
10月1日より実施予定でありました、当店のクーポン券 “greatest hits’ COUPONSagainst COVID-19 2020” のダウンロード版において、システム上に瑕疵が発見されました。
このまま実施すると予想外の混乱をきたしかえってお客様にご迷惑をおかけしてしまうかもしれないという状況が懸念されます。
したがいまして、クーポンのうち、ダウンロード版のみ、今回は実施を見送らせていただくこととなりました。
中古レコ屋という商いの性質上、セール等キャンペーンの告知・宣伝には紙媒体は欠かせられないものですが、時代の趨勢に鑑み、新たなプロモーションの活路を見出すべく発案したダウンロード版ではありましたが、現実的に店頭でお客様とやり取りを行ううえでいくつかの矛盾点が生ずることが想定されました。
クーポン実施直前の9月末日になってこのようなお知らせをするのは甚だ恐縮に存じます。
今一度、インターネットの特性を検証、熟知をしたうえでそれを有効活用したアプローチを考案、実施してゆく所存です。
なお、ダウンロード版と並行に発行した当店スタンプカード会員のお客様に向けたDMハガキによるクーポンはそのまま有効とさせていただきます。
また、本日の時点でホームページを通してエントリーしていただいたダウンロード版をご利用のお客様には、お一人ずつにメールを配信し当方にてDMハガキをご用意させていただく予定です。
このたびは、私どもの不勉強からこのような事態を招きお客様にご不便、ご迷惑をお掛けしたことを心よりお詫び申し上げます。
ご理解のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
グレイテスト・ヒッツ 代表 高嶋 敬